关于做好全省成人教育培训组织调查摸底工作的通知

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关于做好全省成人教育培训组织调查摸底工作的通知

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【资源介绍】

陕西省教育厅办公室文件

陕教职办〔2014〕6号

            关于做好全省成人教育培训组织调查摸底工作的通知

各市（区）教育局、韩城市教育局，各有关高校：
为做好我省成人教育培训服务等三项国家标准（即《成人教育培训服务术语》、《成人教育培训组织服务通则》、《成人教育培训工作者服务能力评价》，以下简称“三项标准”）的学习宣传、试点工作，根据省教育厅《关于做好成人教育培训服务等三项国家标准贯彻实施有关工作的通知》（陕教职办〔2013〕24号）精神,经研究，决定对全省成人继续教育培训组织进行一次全面的调查摸底。现就做好调查摸底工作有关事宜通知如下：
一、充分认识贯彻实施三项标准的重要性
成人教育作为完善终身教育体系、建设学习型社会的平台，对于应对当代各方面的挑战具有至关重要的作用。教育服务标准是规范教育服务行为和服务市场、增强服务企业自律和调整服务企业与消费者关系的重要技术支撑。推进教育服务标准化建设是建立诚信教育服务的重要手段，是发展和规范教育培训服务的重要措施。实施成人教育培训服务等三项国家标准，是全面贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，落实教育规划纲要和全国继续教育工作会议精神的重要举措。各级教育行政部门要以贯彻实施成人教育培训服务等三项国家标准工作为契机，以成人教育培训服务标准的建设与规范化管理为切入点，进一步推动我省成人教育培训健康发展。
二、深刻领会三项标准的内涵
成人教育培训服务等三项标准是我国制定的第一组教育培训服务国家标准。《成人教育培训服务术语》厘清了有关成人教育培训服务的基本概念和用语；《成人教育培训工作者服务能力评价》规定了成人教育培训工作者的职业道德与专业资格要求，并对成人教育培训工作者应具备的服务能力及如何评价做出了规定；《成人教育培训组织服务通则》不仅规定了成人教育培训组织的特征与设立要求，同时也规定了对成人教育培训组织服务的要求与服务评价。这三项国家标准内涵深刻丰富，体现了科学性、先进性和实用性，是我国成人教育工作者多年来标准化建设的成果，是做好成人教育培训服务工作的重要依据，也是解决制约成人教育培训机构（包括民办学校）健康发展的重要依据，各级教育行政部门和成人教育培训从业人员都要认真学习，领会其精神实质，为促进成人教育培训组织健康发展创造良好条件。
三、加强三项标准的组织实施
为加强此项工作的领导，省教育厅已成立了“陕西省贯彻实施成人教育培训服务等三项国家标准协调指导工作小组”（以下简称“省工作小组”），为协调指导各地的培训工作，经研究，决定成立“陕西省实施成人教育培训服务三项国家标准培训指导中心（以下简称“省培训指导中心”）。“省培训指导中心”设在陕西广播电视大学，主要职责是：
（一）配合 “省工作小组”做好三项国家标准贯彻实施的宣传工作。
（二）在 “省工作小组”指导下，具体组织、协调、落实全省成人教育培训服务三项国家标准的培训工作。
（三）做好全省成人教育培训组织的调查、研究及工作咨询。
（四）开展对成人教育培训工作者职业资格考试认证以及成人教育培训机构的评估工作。
（五）编印陕西省成人教育培训服务三项国家标准试点工作简报，反映动态、宣传典型、研究问题、推广经验。
四、调查摸底的范围、重点及方法
成人教育培训组织众多，审批多头，因此，摸清家底是搞好成人教育培训服务标准建设与规范服务行为的基础性工作。摸排的范围是教育行政部门审批的教育培训机构（包括民办学校），也可协调有关部门选择部分由行业、企业设立的教育培训机构和经营性的社会教育培训机构，其他从事教育服务中介的机构在自愿原则下也可参与。摸排的重点是教育行政部门审批的成人教育培训组织（包括民办学校）。学前教育和高考、中考及中小学课外辅导机构不在摸排范围之内。
此次调查摸底采取填写调查表和专项调查相结合的方法进行。
五、相关要求
（一）对成人教育培训组织进行调查摸底是一项政策性很强的工作，各市（区）教育局、各高校要指定专人负责，严格按照文件要求开展工作，确保调查摸底工作有序进行。
（二）各成人教育培训组织要按照文件要求，如实填写《陕西成人教育培训组织基本情况调查表》（附件1），填报数据要准确真实可靠，做到不瞒报、不漏报。
（三）各市（区）教育局、各高校对各培训机构报送的调查表要进行审核，同时填报《成人教育培训组织情况汇总表》（附件2），在此基础上，针对成人教育培训组织的现状、存在问题及原因进行分析，提出解决问题的意见和建议，并形成书面报告，连同各教育培训组织填写的调查表（纸质及电子版），于2014年3月10日前分别报省教育厅职成教处、高教处，上述材料的电子版同时抄报“省培训指导中心”（陕西广播电视大学）。
六、联系人及联系电话
（一）省教育厅职成教处  陆升武  029—82657762
电子邮箱：sxcjxh@163.com
省教育厅高教处李顺光  029—88668916
电子邮箱：gjcr408@163.com
通信地址：西安市长安南路563号（陕西省教育厅）
邮政编码：710061
（二）陕西广播电视大学培训学院
联系人：李广宇
联系电话：029—81896122（办），13991383670
电子邮箱：65654503@qq.com QQ号：65654503
通信地址：陕西省西安市长安区郭杜镇郭北街19号
邮政编码：710119

陕西省教育厅办公室
2014年1月20日

（全文公开）

附件1
陕西成人教育培训组织基本情况调查表
学校（培训机构）名称（盖章）：
举办者（法人）姓名性别年龄学历职称教龄手机
学校（培训机构）成立时间批准单位单位代码
校本部传真联系电话邮政编码通讯地址
学校（培训机构）性质 A. 区（县）职教中心□
B. 乡 (镇)成人文化技术学校□
C. 村成人文化技术学校□
D. 独立设置成人高等（或中等）教育机构□
E. 普通高等院校所属成人教育或继续教育院系□
F. 教育行政部门审核批准的民办非学历教育培训机构（成人教育培训机构□；非成人教育培训机构□）
G. 人力资源与社会保障部门审核批准的民办非学历职业培训机构□
H. 企事业单位设立的非学历教育培训机构□
I. 党校或部门设立的培训机构□
J. 从事人才培训的人才中介机构□
K. 工商行政部门登记注册的教育培训咨询公司□
L. 其他□ 注：请在对应属性后的选框内划“√”号。
主要业务范围成人□；    中、高考补习班□；    幼儿□；    其他□
办学类型学历教育□；    非学历教育□
教职工人员总数专职管理人员人数专职教师人数双肩挑人数
专职教师职称结构副高级以上占比             % 中级以上占比                % 无职称或只有人社部门资格证书占比 %
兼职教师职称结构副高级以上占比             % 中级以上占比                % 无职称或只有人社部门资格证书占比 %
学校建筑总面积（m2）自有建筑面积（m2）行政用房（m2）教学用房（m2）
培训规模在培人数
注：表中数据以2013年12月31日数据为准。
填表人：                联系电话：                         填报日期：
附件2
成人教育培训组织情况汇总表
市（区）教育局（盖章）：
序号学校（培训机构）名称法人
姓名学校（机构）性质主要业务范围办学
类型教职工
人数专职教师中级以上占比教学用房（m2）培训
规模通讯地址联系电话
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

说明：1、主要业务范围栏：按成人、中、高考补习班、幼教、其他等四类分别汇总；
2、学校（机构）性质栏：按附件1对应的英文字母填写；
填表人：             联系电话：                         填报日期：

陕西省教育厅办公室                   2014年1月22日印发

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